5kW интелигентен контолер за топла вода

Уважаеми клиенти,

Sicosolar.com осигурява различни възможности за доставка (за България) на продукти – независимо от цената им.

Важно е да знаете:

• Всички поръчки направени след 14:00 ч. се обработват на следващия работен ден. Поръчки направени до 14:00 ч. се обработват същият ден и се взимат от куриер при готовност.
• Стоките, поръчани от електронния магазин sicosolar.com, освен стоките, за които изрично е посочен различен срок на доставка, се доставят в срок от 2-5 работни дни /срока зависи от фирмата доставчик/.
• Срокът за доставка започва да тече, след като служител на sicosolar.com се свърже с клиента, за потвърждаване на поръчката, респективно – от получаване на плащането при избран начин на плащане „наложен платеж”, „по банков път”, „с дебитна/кредитна карта”, освен в случаите, в които за конкретната стока е указан различен срок на доставка.
• Клиента задължително при получаване на продуктите ги преглежда в присъствието на куриера. При установен дефект в следствие на транспортирането се изисква от куриера Констативен протокол за рекламация, в който се описва повредените артикули. БЕЗ попълнен Констативен протокол рекламации по отношение на целостта на продуктите няма да бъдат разглеждани!!!

Доставка на продукти с куриерска фирма

• За доставки използваме куриерска фирма Еконт, които ще доставят поръчката на посочен адрес или “до поискване” – в удобен за Вас офис.
• Цените на всички продукти и услуги, изложени в сайта, са в български лева (BGN) и с включен ДДС (20%). Цените за всяка пратка са различни, зависи от тарифата на Куриерската фирма. Тя е за Ваша сметка и плащате директно на куриера.
• Всеки един продукт доставен от куриер е застрахован. Куриерът носи отговорност за щети причинени по време на транспортирането.

• Посочените цени за доставка не включват застраховка на продуктите, която е 0.5% от стойността на поръчката.

• Ако установите щета при получаването, попълнете Констативен протокол в присъствие на куриер.

Получаване на продукти на място в склад на Сико Солар

• Когато Потребителят посочи “Лично взимане от магазина”, той се уведомява посредством предоставения мобилен телефон, кога продуктите / услугите ще са готови за получаване.
• Продавачът предоставя възможност на Потребителя да получи продуктите от склад/магазин на Продавача без ангажимент за товарни дейности в срок от 5 работни дни след уведомление от страна на sicosolar.com, че поръчката е готова и очаква получаването ѝ.
• След изтичането на срока за получаване по предходното изречение, в случай, че продуктите не са получени от Потребителя, поръчката ще бъде автоматично анулирана.
• Продавачът ще осигури подходящото опаковане на Продуктите и изпращането на съпътстващите документи. Ако по някаква случайност в пратката не се съдържа необходим към поръчания продукт документ, моля да се свържете с нас на e-mail, посочен в сайта и ние ще направим всичко възможно, за да Ви го осигурим възможно най-бързо.

Връщане и отказ от поръчка

• Не могат да се връщат продукти, които са произведени / внесени по индивидуална поръчка /специално за клиента/.
• Потребителят има право да се откаже от договора от разстояние или от договора извън търговския обект, без да посочва причина, без да дължи обезщетение или неустойка, в срок от 14 дни, считано от датата, на която Потребителя или трето лице, различно от превозвача и посочено от него, е влязло във владение на продуктите или датата, на която Потребителят или трето лице, различно от превозвача и посочено от него, е влязло във владение на последният продукт, при договор, съгласно който са поръчани няколко продукти с една поръчка.

Ако желаете да върнете закупен от нас продукт попълнете формуляра, подаден по долу:

 Стандартен формуляр за отказ от договор